Публичная оферта

об оказании услуг по сопровождению электронного документооборота перевозчика
Редакция № 3 от 15 сентября 2026 года (редакция № 2 — от 11 сентября 2026 года, редакция № 1 — от 10 сентября 2026 года). Действует с даты размещения на сайте etrn24.ru.

Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Иванов Николай Васильевич (ОГРНИП 325784700125247, ИНН 471512465800) (ст. 435, 437 ГК РФ): предложение заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом, отвечающим требованиям п. 4.3. Договор заключается путём акцепта в порядке раздела 4 и признаётся смешанным (п. 3 ст. 421 ГК РФ): к нему применяются правила о возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ) и о поручении (гл. 49 ГК РФ).

1. Термины

2. Предмет

2.1. Исполнитель за плату оказывает Заказчику услуги по сопровождению электронного документооборота Заказчика как перевозчика:

2.2. Услуги оказываются исключительно в интересах Заказчика как перевозчика.

2.3. Исполнитель не совершает следующих действий и не принимает на себя связанных с ними обязанностей: не организует перевозки; не подбирает транспортные средства под груз и груз под транспортные средства; не ведёт переговоров о стоимости перевозки; не заключает от своего имени договоров перевозки или транспортной экспедиции; не принимает груз; не выдаёт от своего имени перевозочных или экспедиторских документов; не является стороной договора перевозки; не распоряжается денежными средствами и имуществом Заказчика. Исполнитель не является перевозчиком, экспедитором, оператором электронного документооборота, оператором информационной системы электронных перевозочных документов или удостоверяющим центром.

2.4. Заказчик остаётся единственным лицом, принимающим коммерческие решения о выполнении перевозок.

3. Подписант

3.1. Услуги оказывает Исполнитель. Действия по подписанию документов от имени Заказчика совершает Подписант — физическое лицо, сведения о котором Исполнитель сообщает Заказчику в порядке Приложения № 1. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе привлекать Подписантов к оказанию услуг; правило ст. 780 ГК РФ о личном оказании услуг применяется с учётом настоящего пункта.

3.2. Основание полномочий Подписанта — МЧД, выданная Заказчиком непосредственно Подписанту как физическому лицу. Такое представительство прямо допускается законом: ст. 17.3 63-ФЗ относит к представителям физических лиц, иных индивидуальных предпринимателей и юридических лиц; ст. 185 ГК РФ не связывает выдачу доверенности с наличием трудовых отношений. Наличие или отсутствие трудовых, гражданско-правовых или иных отношений между Подписантом и Исполнителем не влияет на объём полномочий Подписанта и не создаёт обязанностей для Заказчика.

3.3. Ответственность за Подписанта. За действия и бездействие Подписанта при исполнении настоящего договора Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные (ст. 402, 403 ГК РФ) независимо от того, как оформлены отношения между Исполнителем и Подписантом. Все требования Заказчик предъявляет Исполнителю; распределение ответственности между Исполнителем и Подписантом Заказчика не касается и на объём его прав не влияет.

3.4. Пределы полномочий. Подписант вправе подписывать титулы электронной транспортной накладной, относящиеся к перевозчику (титулы 2 и 4, а при необходимости — 5 и 8), а иные титулы и документы — только по отдельному Поручению Заказчика и в пределах полномочий, указанных в МЧД. Подписант не вправе: подписывать электронный заказ (заявку) без разового Поручения на каждый документ (п. 5.3); заключать, изменять и расторгать договоры от имени Заказчика; подписывать акты, счета, счета-фактуры, УПД и иные документы, не относящиеся к электронным перевозочным; передоверять полномочия; распоряжаться денежными средствами и имуществом Заказчика. Полномочия, не указанные в МЧД, у Подписанта отсутствуют независимо от условий настоящего договора.

3.5. Ключ подписи Заказчика. Исполнитель и Подписант не получают, не хранят и не используют ключ электронной подписи Заказчика и пароли доступа к нему. Подписант подписывает документы собственной квалифицированной электронной подписью; МЧД лишь подтверждает его право действовать от имени Заказчика. Обязанность Заказчика обеспечивать конфиденциальность своего ключа (ст. 10 63-ФЗ) сохраняется за ним. Требование передать ключ или пароль, от кого бы оно ни исходило, Заказчик вправе расценивать как нарушение настоящего договора.

3.6. Прозрачность подписи. Сведения о Подписанте и реквизиты МЧД включаются в подписываемый документ и передаются в ГИС ЭПД. Заказчик в любой момент видит в своём кабинете у Оператора, кто именно и по какой доверенности подписал каждый документ, а также вправе получить выписку из журнала (п. 5.5).

3.7. Отзыв доверенности. Заказчик вправе отменить МЧД в любое время без объяснения причин; соглашение об отказе от этого права ничтожно (п. 2 ст. 188 ГК РФ). Отзыв совершается Заказчиком самостоятельно в информационной системе, в которой МЧД зарегистрирована; Заказчик уведомляет Исполнителя об отзыве в Канале связи. С момента отзыва Подписант документы не подписывает. Отзыв МЧД сам по себе договор не прекращает: оказание услуг в части подписания приостанавливается, плата за период приостановки не начисляется. Если новая МЧД не выдана в течение 30 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от договора в порядке п. 12.3.

3.8. Смена Подписанта. Исполнитель вправе изменить состав Подписантов, уведомив Заказчика в Канале связи не позднее чем за 5 рабочих дней и сообщив сведения о новом Подписанте в порядке Приложения № 1. Заказчик выдаёт МЧД на нового Подписанта и отзывает прежнюю. До регистрации новой МЧД подписание не производится: сроки раздела 6 в этот период не текут, плата не начисляется, ответственность за неподписание Исполнитель не несёт. Заказчик, не согласный с новым Подписантом, вправе отказаться от договора (п. 12.3) без каких-либо санкций.

3.9. Замещение. Для непрерывности услуги Исполнитель вправе включить в Приложение № 1 резервного Подписанта. Заказчик выдаёт МЧД на основного и резервного Подписантов. Резервный Подписант подписывает документы только в период отсутствия основного.

3.10. Подписант не принимает коммерческих решений. Решение о принятии к исполнению заказа (заявки), то есть о заключении договора перевозки, принимает исключительно Заказчик; Подписант лишь подписывает электронный заказ (заявку) по разовому Поручению, содержащему такое решение (п. 5.3). Подписант не является коммерческим представителем Заказчика в смысле ст. 184 ГК РФ.

4. Акцепт и заключение договора

4.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий, в зависимости от того, какое совершено раньше (п. 3 ст. 438 ГК РФ):

4.2. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Договор считается заключённым с даты совершения действия, указанного в п. 4.1. Молчание Заказчика акцептом не является (п. 2 ст. 438 ГК РФ).

4.3. Договор заключается только с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Оплата принимается в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя. Физическим лицам, не являющимся индивидуальными предпринимателями, услуги по настоящей оферте не оказываются.

4.4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности оказания услуг, в том числе при несовместимости используемого Заказчиком Оператора со схемой подписания по МЧД, сообщив Заказчику причину.

5. Порядок подписания. Поручение

5.1. Подписант подписывает документ только при одновременном наличии действующей МЧД, Поручения и совпадения данных документа с Карточкой Заказчика.

5.2. Поручение даётся Заказчиком в одной из двух форм:

5.3. Электронный заказ (заявка) подписывается только по разовому Поручению на каждый документ. Постоянное правило на такие документы не распространяется.

5.4. При расхождении данных документа с Карточкой Заказчика (транспортное средство, водитель, контрагент, маршрут), при отсутствии Поручения либо при признаках недостоверности документа Подписант документ не подписывает и незамедлительно связывается с Заказчиком. Отсутствие ответа Заказчика Поручением не является.

5.5. Исполнитель ведёт журнал: время получения документа, его реквизиты, основание подписания (вид Поручения), время подписания, Подписант. По запросу Заказчика выписка из журнала предоставляется в течение 3 рабочих дней (ст. 974 ГК РФ).

5.6. Указания Заказчика обязательны для Исполнителя при условии, что они правомерны, осуществимы и конкретны (ст. 973 ГК РФ). Исполнитель вправе отказаться от исполнения указания, противоречащего закону, уведомив Заказчика.

6. Сроки (SLA)

6.1. Подписание документа при наличии Поручения и совпадении данных — в течение 30 минут с 8:00 до 20:00 по московскому времени и в течение 2 часов в остальное время.

6.2. Подключение Заказчика — 3 рабочих дня с момента, когда предоставлены сведения для Карточки, выпущена квалифицированная электронная подпись Заказчика и зарегистрирована МЧД на Подписанта.

6.3. Настройка роуминга в срок п. 6.2 не входит. Роуминговый канал между операторами настраивается операторами и требует согласия контрагента Заказчика; срок исчисляется отдельно, с момента подтверждения контрагентом, и от Исполнителя не зависит.

6.4. Сроки п. 6.1–6.2 не текут в периоды, когда: МЧД не выдана, отозвана или недействительна; недоступны ГИС ЭПД, система Оператора или сети связи; Заказчик не ответил на запрос по п. 5.4; оплата за текущий период не поступила и услуги приостановлены по п. 8.3.

7. Обязанности Заказчика

7.1. Предоставить достоверные сведения для Карточки и поддерживать их в актуальном состоянии, уведомляя об изменениях (транспортные средства, водители, контрагенты, Оператор) не позднее 1 рабочего дня.

7.2. Выдать МЧД на Подписанта в объёме, необходимом для оказания услуг, и поддерживать её действующей; своевременно выдавать новую МЧД при истечении срока или смене Подписанта.

7.3. Обеспечить наличие действующей квалифицированной электронной подписи и договор с Оператором.

7.4. Своевременно давать Поручения и отвечать на запросы Исполнителя по п. 5.4.

7.5. Получить согласия водителей и иных субъектов на передачу их персональных данных Исполнителю и на их обработку в целях раздела 9.

7.6. Оплачивать услуги в порядке раздела 11.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Оказывать услуги в объёме раздела 2 и в сроки раздела 6; вести журнал; сохранять конфиденциальность (раздел 13).

8.2. Уведомлять Заказчика о смене Подписанта (п. 3.8), об инцидентах с персональными данными (п. 9.6) и об изменении оферты (п. 12.2).

8.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при просрочке оплаты более 10 календарных дней, уведомив Заказчика не менее чем за 3 рабочих дня. В период приостановки сроки раздела 6 не текут и ответственность по п. 10.3 не наступает.

8.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия (ст. 403 ГК РФ). Подписание документов совершают только Подписанты, сведения о которых сообщены Заказчику в порядке Приложения № 1.

9. Персональные данные

9.1. В отношении персональных данных водителей и иных работников Заказчика оператором является Заказчик, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика. Настоящий раздел является поручением оператора в смысле ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС, ИНН, реквизиты документа, удостоверяющего личность, номер водительского удостоверения, номер телефона; по звонкам на дежурную линию — запись телефонного разговора, дата, время и длительность соединения.

9.3. Цели обработки: оформление машиночитаемых доверенностей, формирование и подписание электронных перевозочных документов, взаимодействие с Оператором, удостоверяющим центром и ГИС ЭПД, хранение документов в течение установленных сроков.

9.4. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) Оператору, удостоверяющему центру и в ГИС ЭПД, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка — смешанная, с использованием средств автоматизации и без них.

9.5. Исполнитель обязан: соблюдать принципы и правила обработки, установленные 152-ФЗ; соблюдать конфиденциальность персональных данных; выполнять требования ч. 5 ст. 18, ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ; по запросу Заказчика в течение срока действия поручения, в том числе до начала обработки, предоставлять документы и информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований; обеспечивать безопасность персональных данных при обработке. Требования к защите: Исполнитель обеспечивает уровень защищённости персональных данных не ниже 4-го (п. 12–13 Требований, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119) и принимает меры: режим безопасности помещений, в которых размещены средства обработки; сохранность носителей; утверждённый перечень лиц, допущенных к персональным данным; использование средств защиты информации, прошедших оценку соответствия; состав организационных и технических мер — по приказу ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 для соответствующего уровня. Если Заказчик как оператор определил для своих систем более высокий уровень защищённости, он сообщает об этом Исполнителю до передачи данных.

9.6. Об инциденте, в результате которого персональные данные могли быть неправомерно раскрыты, изменены или уничтожены, Исполнитель уведомляет Заказчика незамедлительно и не позднее 12 часов с момента выявления, чтобы Заказчик как оператор мог исполнить обязанность по ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ (уведомление Роскомнадзора в течение 24 часов), и содействует внутреннему расследованию.

9.7. Ответственность перед субъектами персональных данных за действия Исполнителя несёт Заказчик как оператор; Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком (ч. 5 ст. 6 152-ФЗ). Заказчик получает согласие каждого субъекта на поручение обработки его персональных данных Исполнителю по форме Приложения № 3 (или иной, содержащей те же сведения) до передачи данных Исполнителю и хранит его в течение срока обработки; по запросу Исполнителя предоставляет копию.

9.8. Персональные данные самого Заказчика и его представителей Исполнитель обрабатывает как оператор — в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9.9. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных производятся Исполнителем с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Для передачи персональных данных стороны используют только Каналы связи, указанные в Приложении № 2; иностранные мессенджеры и почтовые сервисы для передачи персональных данных не применяются.

9-бис. Содействие в финансировании рейсов

9-бис.1. По отдельной заявке Заказчика Исполнитель передаёт финансовому партнёру сведения о выполненном рейсе (подписанные титулы, статус в ГИС ЭПД, реквизиты Заказчика и его контрагента) для рассмотрения вопроса о финансировании денежного требования Заказчика.

9-бис.2. Исполнитель не является стороной договора финансирования, не предоставляет денежных средств, не приобретает денежных требований, не принимает решения о выплате и не отвечает за её сроки и размер. Условия финансирования и комиссия определяются договором Заказчика с финансовым партнёром.

9-бис.3. Передача сведений по п. 9-бис.1 производится только после отдельного согласия Заказчика по каждому рейсу либо на основании данного им общего согласия, которое он вправе отозвать в любое время.

10. Ответственность

10.1. Исполнитель не является перевозчиком и экспедитором и не отвечает за груз, сроки перевозки, исполнение договора перевозки, действия водителей и контрагентов Заказчика.

10.2. За действия Подписанта Исполнитель отвечает как за свои собственные (п. 3.3).

10.3. Неустойка за нарушение срока подписания. За каждый титул, не подписанный в срок п. 6.1 по вине Исполнителя, Заказчик освобождается от платы за календарный месяц, в котором допущено нарушение; если плата за этот месяц внесена, она засчитывается в счёт следующего или возвращается по требованию Заказчика. Это неустойка (ст. 330 ГК РФ), она не требует доказывания убытков и является зачётной: убытки возмещаются в части, не покрытой ею, в пределах п. 10.4.

10.4. Общий размер ответственности Исполнителя за нарушение обязательств по договору ограничен суммой, равной двенадцатикратному размеру месячной платы по тарифу Заказчика, действующему на дату нарушения. Упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежит. Ограничения настоящего пункта не применяются к умышленному нарушению обязательства (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

10.5. Исполнитель не отвечает за: недоступность ГИС ЭПД, систем Оператора и сетей связи; отказ Оператора или контрагента принять МЧД либо подпись Подписанта; последствия отзыва Заказчиком МЧД; недостоверность или неполноту сведений, предоставленных Заказчиком; решения контрольных органов, принятые по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя.

10.6. Административные штрафы и иные публично-правовые санкции несёт лицо, привлечённое к ответственности. Исполнитель возмещает их только в части, вызванной его нарушением, и в пределах п. 10.4.

11. Цена и оплата

11.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещёнными на странице тарифов, действующими на дату выставления счёта.

11.2. Оплата — помесячно авансом на основании счёта. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость на основании статьи 145 Налогового кодекса РФ. Если Исполнитель утратит это освобождение, он уведомляет Заказчика в порядке и в сроки, установленные пунктом 11.4.

11.3. Первый календарный месяц с даты заключения договора услуги оказываются без оплаты. Условия договора, включая разделы 3, 5, 9, 10, в этот период применяются в полном объёме.

11.4. Исполнитель вправе изменить тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней. Заказчик, не согласный с новыми тарифами, вправе отказаться от договора до их вступления в силу.

12. Срок действия, изменение и отказ от договора

12.1. Договор заключается на неопределённый срок.

12.2. Изменение оферты. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на сайте и уведомляя Заказчика в Канале связи не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу. Основание — п. 2 ст. 310 ГК РФ: исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности всеми сторонами договора. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от договора до их вступления в силу; до этого момента к отношениям сторон применяется прежняя редакция.

12.3. Отказ от договора без указания причин. Каждая сторона вправе отказаться от договора в любое время (ст. 782, п. 2 ст. 977 ГК РФ); никакое условие настоящей оферты не может быть истолковано как ограничение этого права. Отказывающаяся сторона направляет уведомление в Канале связи не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения (п. 3 ст. 977 ГК РФ). Заказчик вправе в любой момент до этой даты отозвать МЧД — с этого момента услуги не оказываются и плата не начисляется (п. 3.7). Последствия отказа стороны согласовали так (п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16): при отказе Заказчика аванс за неиспользованный период возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов; при отказе Исполнителя аванс за неиспользованный период возвращается полностью и дополнительно выплачивается компенсация в размере одной месячной платы по тарифу Заказчика; иные убытки в связи с отказом возмещаются только при умышленном нарушении (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

12.4. Отказ Исполнителя в связи с нарушением. Исполнитель вправе отказаться от договора (ст. 450.1 ГК РФ), уведомив Заказчика за 5 рабочих дней и без выплаты компенсации по п. 12.3, если: (а) оплата просрочена более чем на 30 календарных дней после приостановки по п. 8.3; (б) МЧД отозвана или прекратилась и новая не выдана в течение 30 календарных дней (п. 3.7); (в) Заказчик предоставил недостоверные сведения, повлиявшие на оказание услуг; (г) Заказчик требует от Исполнителя или Подписанта использовать ключ электронной подписи Заказчика или иным образом нарушить закон; (д) услуги используются для оформления документов по перевозкам, которые Заказчик фактически не выполняет; (е) в отношении Заказчика возбуждено дело о банкротстве либо принято решение о прекращении деятельности. Аванс за неиспользованный период возвращается за вычетом фактически понесённых расходов и начисленных сумм.

12.5. При прекращении договора Заказчик отзывает МЧД, а Исполнитель в течение 10 рабочих дней передаёт Заказчику журнал и архив документов в электронном виде.

13. Конфиденциальность

13.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения о рейсах, контрагентах, ставках, реквизитах и документах, ставшие известными в связи с исполнением договора, кроме случаев, когда раскрытие требуется по закону или необходимо для оказания услуг (передача Оператору, удостоверяющему центру, в ГИС ЭПД).

13.2. Обязанность действует в течение срока договора и 3 лет после его прекращения.

14. Разрешение споров

14.1. До обращения в суд сторона направляет претензию. Срок ответа — 15 календарных дней с даты направления (ч. 5 ст. 4 АПК РФ допускает согласование иного срока договором).

14.2. Претензии и уведомления направляются по адресам электронной почты, указанным в разделе 16 и в реквизитах Заказчика, и считаются полученными в день отправки.

14.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются Арбитражным судом города Санкт-Петербурга и Ленинградской области (ст. 37 АПК РФ). Условие о подсудности сохраняет силу независимо от действительности иных условий договора.

15. Прочие условия

15.1. Стороны не отвечают за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, уведомив другую сторону в течение 3 рабочих дней.

15.2. Приложения № 1, № 2 и № 3 являются неотъемлемой частью оферты. Действующая редакция оферты и приложений размещается на сайте Исполнителя.

15.3. Признание отдельного условия недействительным не влечёт недействительности остальных условий.

16. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Иванов Николай Васильевич
ОГРНИП 325784700125247 · ИНН 471512465800
Банковские реквизиты указываются в счёте на оплату
E-mail для юридически значимых уведомлений: nvi-biz-logistics@yandex.com · Телефон: +7 (812) 602-70-58

Приложение № 1. Подписанты

Редакция № 1 от 10 сентября 2026 года.

Подписанты — лица, привлечённые Исполнителем к оказанию услуг (п. 3.1), на которых Заказчик выдаёт машиночитаемую доверенность. Сведения о каждом Подписанте, необходимые для оформления МЧД, — фамилию, имя, отчество, дату рождения, ИНН, роль (основной или резервный) и дату, с которой он действует, — Исполнитель направляет Заказчику в Канале связи при подключении и при каждой смене Подписанта (п. 3.8). Заказчик использует эти сведения только для оформления и отзыва доверенности.

Полномочия, подлежащие указанию в МЧД: полномочие «Подписывать электронные документы» с ограничением «Тип документа» — «Транспортная накладная», «Заказ (заявка)», «Путевой лист» — и видом обязательств «Перевозка». В классификаторе полномочий это полномочие продублировано под двумя кодами с одним названием: KLASS_2.0_SIGN_ELECTRONIC_DOCUMENTS (код из справки оператора Контур.Логистика) и KLASS_2.0_SIGN_DIG_DOC. Доверенность, выданная с любым из них, оператором принимается; в шаблоне для Заказчика указывается код из справки его оператора. Без значения «Заказ (заявка)» в ограничении по типу документа Подписант не сможет подписать электронный заказ (заявку). Срок доверенности: 1 год. Передоверие: не предоставляется.

Приложение № 2. Каналы связи и режим работы

Стороны обмениваются сообщениями и поручениями по следующим каналам:

  1. Основной — бот Исполнителя в мессенджере MAX: max.ru/id471512465800_bot. В нём Исполнитель направляет запросы о подписании, а Заказчик даёт разовые поручения и постоянные правила (пункты 5.2–5.3).
  2. Голосовой — телефон дежурного: +7 (812) 602-70-58. Поручение на подписание может быть дано голосом. Разговоры по этому номеру не записываются, поэтому поручение, данное голосом, Исполнитель до подписания подтверждает сообщением Заказчику в основном или резервном канале.
  3. Резервный — e-mail для юридически значимых уведомлений: nvi-biz-logistics@yandex.com.

Режим дежурства: ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени (пункт 6.1).

Порядок при недоступности основного канала: если Заказчик не ответил на запрос о подписании в боте в течение 20 минут, Исполнитель звонит по номеру, указанному в Карточке. Если недоступен бот со стороны Исполнителя, поручения принимаются по телефону дежурного и по e-mail; сообщение считается полученным с момента его доставки в соответствующий канал.

Приложение № 3. Форма согласия на поручение обработки персональных данных

Заполняется водителем или иным работником Заказчика отдельным документом (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ в ред. с 01.09.2025). Заказчик хранит оригинал.

Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных по поручению оператора

Я, ________________________________________ (фамилия, имя, отчество), паспорт ________________________________________ (серия, номер, кем и когда выдан), адрес: ________________________________________ (адрес регистрации),

даю согласие оператору — индивидуальному предпринимателю ________________________________________ (ФИО, ИНН, ОГРНИП, адрес Заказчика) (далее — Оператор) — на поручение обработки моих персональных данных индивидуальному предпринимателю Иванову Николаю Васильевичу, ОГРНИП 325784700125247, ИНН 471512465800, адрес: ________________________________________ (адрес Обработчика) (далее — Обработчик).

Цель обработки: оформление машиночитаемых доверенностей, формирование, подписание и хранение электронных перевозочных документов по перевозкам, выполняемым Оператором, взаимодействие с оператором информационной системы электронных перевозочных документов, удостоверяющим центром и государственной информационной системой электронных перевозочных документов.

Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; СНИЛС; ИНН; серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ, удостоверяющий личность; серия и номер водительского удостоверения; номер телефона.

Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) оператору информационной системы электронных перевозочных документов, удостоверяющему центру и в государственную информационную систему электронных перевозочных документов, блокирование, удаление, уничтожение; обработка смешанная — с использованием средств автоматизации и без.

Срок действия согласия: в течение срока действия договора между Оператором и Обработчиком и три года после его прекращения (общий срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ), если более длительный срок хранения не установлен законом.

Отзыв согласия: в любое время письменным заявлением на имя Оператора; с момента получения заявления Оператор прекращает поручение обработки в отношении меня, за исключением обработки, обязательной по закону.

Мне разъяснено, что ответственность перед мной за действия Обработчика несёт Оператор (ч. 5 ст. 6 152-ФЗ).

«____» ______________ 20____ г.   ______________ / ______________________
(дата)   (подпись) / (расшифровка)